Dienstag, 20 Oktober 2015

Neues White Paper von InfoTrends präsentiert wesentliche Trends in der datengesteuerten Kommunikation, die den heutigen Markt beeinflussen

Die Kundenkommunikation ändert sich gerade grundlegend, da elektronische Kommunikationskanäle wie Internet, E-Mail, Handy und soziale Medien die vorhandenen Möglichkeiten erweitern. Ein neues White Paper von InfoTrends, das durch Objectif Lune unterstützt wurde, präsentiert wesentliche Trends in der datengesteuerten Kommunikation, die den heutigen Markt beeinflussen. Es zeigt weiter auf, dass Objectif Lune mit der neuen Connect-Technologie genau diese zentralen Herausforderungen in Angriff nimmt. Datengesteuerte Kommunikation ist das Kernstück einer modernen Kundenkommunikations-Strategie.

Das White Paper Capitalizing on the Data-Driven Customer communications opportunity gewährt Einblicke in:

  • datengesteuerte Kommunikation von heute, basiert auf echtem Multi-Channel-Design;
  • die Verbesserung digitaler Transaktionen;
  • das Aufkommen neuer Einsatzpotentiale;
  • die Akzeptanz der Möglichkeit zur digitalisierten Selbstbedienung;
  • Objectif Lunes Lösung mit vier Komponenten zur Handhabung datengesteuerter Kundenkommunikation: Datamapping, Multi-Channel -Designer, Workflow-Management und Ausgabeerzeugung.

Gestaltung und Zustellprozesse profitieren vom einem einheitlichen Datenmodell und der Möglichkeit Inhalte als Bausteine wiederzuverwenden, hinsichtlich Markteinführungszeiten und Kontinutät in der kanalübergreifenden Ausgabe. Außerdem unterstützt die Gestaltung unter Verwendung von Standard-Webtechnologien die Nutzer dazu, mehr interaktive Elemente in Kundenkommunikation einzubauen und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern“, so InfoTrends über die Connect-Plattform.

Das White Paper finden Sie hier. 

Das video finden Sie hier.

 

Über Objectif Lune

Mit Sitz in Montreal, Kanada beliefert Objectif Lune über 20.000 Unternehmen weltweit. Objectif Lune wurde 1993 gegründet und beschäftigt heute mehr als 240 Mitarbeiter rund um den Globus. Die Forschungs- und Entwicklungszentren befinden sich in Kanada, den Niederlanden und Australien.

Über InfoTrends

InfoTrends ist das weltweit führende Marktforschungs- und strategische Beratungsunternehmen für die Branchen Bildverarbeitung, Dokumentenlösungen, Produktionsdruck und digitale Medien. InfoTrends gewährt Einblicke und berät in Sachen Marktentwicklung, Chancenerkennung und Unternehmenswachstum.

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