mardi, 24 octobre 2017

Cas client : des bons de livraison digitalisés grâce à Capture OnTheGo

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Une entreprise de production de tuiles et carrelages a utilisé Capture OnTheGo pour gérer ses transactions quotidiennes en magasin mais aussi pour optimiser son processus de livraison.

Avec plus de 300 magasins utilisant des processus papier pour finaliser les commandes; l’entreprise avait besoin d’un outil pour standardiser les processus dans tous ces magasins. La compagnie manipulait un grand volume de bons de livraison papier, ce qui prenait beaucoup de temps à traiter. De plus, retrouver les documents n’était pas une tâche facile.

De multiples bénéfices du passage au digital

L’entreprise a implémenté PlanetPress Connect et Capture OnTheGo pour gérer de manière électronique les commandes en magasin et les bons de livraison. Cela a considérablement réduit sa consommation de papier et accéléré ses procédures administratives. Cela a également permis de réduire les coûts de stockage et l’usage de scanner.

Le passage au digital a aussi facilité la réconciliation des documents et a permis de donner plus de visibilité sur le statut des commandes. Il n’y a maintenant plus de bons de livraison perdus, illisibles ou erronés puisqu’ils sont automatiquement archivés de manière digitale.

En conséquence, l’entreprise a considérablement augmenté son workflow : elle traite plus de 50 000 documents par jour à travers tous ses magasins. Un document peut désormais être traité en moins de 2 secondes. Cela a aussi permis de libérer au moins une heure de travail aux responsables de magasins, leur permettant de consacrer plus de temps aux clients en magasin.

Pour en savoir plus sur ce cas client, consultez-le en ligne (en anglais).

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