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Status dos produtos

Tudo o que você precisa saber sobre o status dos produtos e serviços da Objectif Lune.

NOSSO COMPROMISSO

Na Objectif Lune estamos comprometidos em fornecer softwares e serviços de qualidade a todos os nossos clientes, em todo o mundo. Como parte de nosso processo de planejamento do Ciclo de Vida do Produto, nós revisamos a viabilidade comercial e técnica de nosso portfólio de produtos a cada 6 meses e ajustamos os status dos produtos conforme necessário.

Para garantir o alto nível de suporte que os clientes e parceiros esperam da Objectif Lune, nós trabalhamos arduamente para fornecer patches e correções pontuais para os problemas que surgem, para toda nossa atual linha de produtos. À medida que melhores e novas tecnologias chegam ao mercado, nós ajustamos o nosso foco para adotá-las para oferecer produtos voltados ao futuro. Nós então revisamos nossa linha de produtos e iniciamos a transição de alguns de nossos produtos atualmente “disponíveis” para o status “modo de manutenção” e, posteriormente, para o status de “fim de vida” (end-of-life).
Os produtos atuais da OL geralmente estão disponíveis para compra e são considerados a linha atual de produtos ativos. Os produtos com esse status recebem duas atualizações regulares por ano e o desenvolvimento contínuo de produtos de nossa equipe de P&D (R&D). Os treinamentos de produtos estão disponíveis e novas licenças de software podem ser adquiridas a qualquer momento. Os contratos de manutenção de produtos, também conhecidos como OL Care, também podem ser adquiridos ou renovados para toda a nossa linha atual de produtos da OL.

Produto
Descrição do produto Links da web relevantes
O PrintShop Mail Connect é uma ferramenta desktop de composição de dados variáveis, planejada para simplificar a criação e produção de comunicações promocionais destinadas a um público específico. PrintShop Mail Connect
PlanetPress Connect é um software que automatiza e personaliza suas comunicações transacionais de saída. PlanetPress Connect
O PReS Connect é um software de gerenciamento de comunicações multicanal com o cliente. Ele permite que os usuários enviem comunicações digitais, bem como correspondências impressas. PReS Connect
O COTG permite que você acesse formulários digitais e capture informações remotamente. Perfeito para aplicativos de Comprovante de Entrega e envios de formulários digitais, mesmo que a conexão de rede não esteja disponível no momento do preenchimento do formulário digital remoto. Capture OntheGo
OL Connect Send é uma solução que permite automatizar, consolidar e gerenciar remotamente trabalhos de impressão e correio. OL Connect Send
O PReS, PReS Enhance, PlanetPress Suite e PrintShop Mail Suite estão programados para passar ao status de modo de manutenção em 1 de janeiro de 2022.

No Modo de manutenção continuamos a oferecer suporte aos produtos de parceiros e clientes que possuem contratos válidos do OL Care, fornecendo assistência e/ou soluções alternativas para resolver quaisquer problemas. Embora não ocorra mais desenvolvimento desses produtos, ainda podemos lançar patches (uma vez por ano, no máximo) para corrigir os principais bugs relatados que podemos reproduzir e corrigir. Nessa fase do produto, a OL continuará a vender treinamento, vender novas licenças de software e contratos de OL Care limitado a um ano. *
Favor observar que algumas regiões podem não vender treinamento, novas licenças ou contratos de OL Care para produtos em Modo de Manutenção. Entre em contato com o escritório OL de sua região para obter mais detalhes.


Como estamos passando esses produtos para o status de “modo de manutenção”, nós aconselhamos os clientes a considerar seriamente as opções alternativas o mais rápido possível. Entre em contato com seu revendedor ou o escritório OL de sua região para discutir alternativas de produtos e planejar sua migração para nossas novas e aprimoradas plataformas, como o OL Connect.

A plataforma OL Connect fornece acesso à tecnologia moderna e preparada para o futuro. A equipe de R&D da OL está focada em inovar a plataforma para garantir que sua produtividade e continuidade de negócios obtenham o máximo de desempenho.

Produto
Data do modo de manutenção Alternativa
PReS 1 de janeiro de 2022. O PReS Connect pode ser uma alternativa viável para muitos clientes do PReS.
Entre em contato com seu revendedor ou o escritório OL de sua região para discutir suas necessidades específicas.
+PReS Enhance 1 de janeiro de 2022. O PlanetPress Connect ou PReS Connect incluem motores capazes de executar os aplicativos +PReS Enhance existentes.
Entre em contato com seu revendedor ou o escritório OL de sua região para discutir suas necessidades específicas.
PlanetPress Suite 1 de janeiro de 2022. O PlanetPress Connect ou PReS Connect podem ser alternativas viáveis.
Entre em contato com seu revendedor ou o escritório OL de sua região para discutir suas necessidades específicas.
PrintShop Mail Suite 1 de janeiro de 2022. PrintShop Mail Connect ou PlanetPress Connect (se precisar automatização de processos).
Entre em contato com seu revendedor ou o escritório OL de sua região para discutir suas necessidades específicas.
Uma vez que muitos de nossos clientes mudaram de tecnologia mais antiga para nossa mais recente plataforma OL Connect, os produtos nessa fase atingiram o fim de sua viabilidade comercial e encontram-se agora no status de fim de vida.

Abaixo listamos os nossos produtos descontinuados.

Produto
Data de fim de vida Alternativa
Weaver 31 de dezembro de 2018 O Weaver foi rebatizado como +PReS Enhance. Como o +PReS Enhance está entrando no modo de manutenção, recomendamos uma mudança para o PlanetPress Connect ou PReS Connect, que incluem motores capazes de executar os aplicativos +PReS Enhance existentes.
Entre em contato com seu revendedor ou o escritório OL de sua região para discutir suas necessidades específicas.
OL Connect for AX 31 de dezembro de 2018 PlanetPress Connect com a opção OL Connect Send é a alternativa ao OL Connect for AX. O PlanetPress Connect vem com usuários ilimitados e é totalmente compatível com seus templates e workflow atuais, mas NÃO depende do AX Component.
PlanetPress Connect Commingling 31 de dezembro de 2018 No PlanetPress Connect 2018.2, a opção Commingling foi incluída como um recurso padrão.
PlanetPress Virtual Stationery 31 de dezembro de 2018 O PlanetPress Connect pode ser usado para oferecer a mesma funcionalidade e muito mais.
PlanetPress EnvelopeNow 31 de dezembro de 2018 O PlanetPress Connect pode ser usado para oferecer a mesma funcionalidade e muito mais.
PlanetPress Capture & Anoto pens and accessories 31 de dezembro de 2018 O Capture OnTheGo é nossa alternativa ao PlanetPress Capture. Ele pode ser usado com o PlanetPress Connect, nosso novo produto multicanal. Ele permite que dispositivos móveis (Windows 10, iOS e Android) usem um aplicativo para capturar dados, imagens e assinaturas.

Mais informação está disponível aqui:
Capture OnTheGo